来酷智生活成都店盛大开业 联想智慧零售布局加速喜迎“爆发季”

     12月22日，联想来酷智生活成都龙湖西宸天街直营店盛大开业。联想智慧零售来酷科技CFO周明钧、成都旭泰置业有限公司项目总经理吴松、联想消费业务川渝战区总经理张仁志、联想服务北区现场交付高级经理艾波，联想MBG川渝大区总经理李健、Angry Birds 机器人首席体验官佟学良、联想智慧零售来酷科技直营业务总经理李晨刚等共同莅临现场，为本次活动助力。开业现场，除了“1元购”、“1折抢”，“口碑大牌限时秒杀”等钜惠活动吸引顾客围观外；门店的新形象、新产品、新服务、新体验也让到场用户耳目一新。值得一提的是，芬兰Rovio公司将风靡全球的Angry Birds 机器人带到中国，于联想来酷智生活成都店正式首发，积极探索”IP+智慧零售”新玩法，将IP背后的粉丝势能与智慧零售深度咬合，由内容价值延伸到购物体验场景中，为用户带来多元化、沉浸式购物体验。

     2018年可谓是联想智慧零售爆发的元年。自今年1月联想第一家智慧门店金源燕莎开业以来，迄今为止，联想来酷智生活已经拥有16家直营店和99家加盟店。据了解，联想智慧门店还将继续扩大零售版图，此次成都店开业是联想智慧零售百家门店开业的“第一枪”，本月底，将会有100家智慧门店在各大城市“落地安家”。

     联想智慧零售来酷科技CFO周明钧表示：作为联想智能化变革的重要引擎，联想智慧零售来酷科技承载者联想对SIOT重要渠道、智慧零售生态赋能的使命。我们正在努力地对联想零售渠道进行重新定义：以消费者为中心，利用互联网工具与人工智能技术，重构人、货、场关系，给用户提供全新的线上、线下整合体验，带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务，继续引领全球IT零售新变革。”

以“智”为核心 多项黑科技加持全面提升用户购物体验

     智能化时代下，如何提升消费者购物体验是所有智慧零售门店关注的核心。而联想来酷智生活门店之所以为“智”，在于其不断更迭人工智能黑科技以及不断升级的门店形象和智能产品矩阵。

     联想来酷智生活的店内设计充满了智能感和现代感，将“科技+人文”的设计理念发挥的淋漓尽致。白色底座展台，托着木纹理台面，风格自然而和谐；各种多媒体屏幕，动态展示着自动放映的数字信息；独特的“水墨价签”设计，可直接连接到营销系统，实现一分钟全国统一调价。消费者只要扫描价签二维码，即可查看各类产品详情并能进行实时分享，而店面销售人员也可通过“水墨价签”的条形码获得所有就近店面和仓库产品的实时库存，这样便可为消费者提供更多交货选择。

     此外，展区专设私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等，店内目前展陈的商品品类近300多个，囊括联想自有品牌产品、联想来酷Lecoo产品和联想来酷Lecoo智选产品，全面覆盖智能家居、智能穿戴、智能出行、全场景娱乐等多领域，尽可能满足不同人群的多样化需求，实现一站式消费。

     联想消费业务川渝战区总经理张仁志谈及会员管理方面提到：“今年9月，联想智慧零售门店完成与联想集团5000万会员体系打通，通过对线上流量与线下资源的整合，将智生活个性化服务从门店延伸至工作、生活、休闲各处场景，同时精准覆盖社区五公里半径区域，随着与联想集团资源互通并不断完善会员体系，将更加赋权C端，满足会员各类购买消费、产品使用过程中的需求“。据悉，直营店还会提供维修、培训、咨询、体验、全品私人定制等一体智能服务。

聚焦“流量”经营 联想来酷开启“IP+智慧零售 ”布局

     除了用户体验的全面提升，在联想智慧零售科技CFO周明钧看来，零售业竞争的本质是顾客的争夺战，是客流经营能力的比拼。现如今，刚性的消费需求越来越少，越来越多的消费情景是“凭任性”、“看心情”。无论是线上流量用内容+消费的形式进行结构性拓展，还是线上帮线下以IP、电商参与帮助线下流量做优化。其本质都是把巨大的流量引过来进行优化和再分配，聚焦于零售渠道本身。“智慧零售+IP”隐藏着巨大的机会。

     在智慧零售风口之下，相比于原有的产业链条提升。IP相对独立，又有强大的粉丝经济。可作为催化剂加速智慧零售流量的提升转化。但目前国内外市场IP众多，同质化的业态组合亦或简单的售卖IP产品已经让目的性消费不足以成为门店的核心人流引擎。消费者喜欢的不再仅仅是产品亦或IP本身，而是IP所处的场景，以及场景中自己浸润的情感。而联想来酷智生活多项黑科技加持，专注于场景营销，这些条件具备让IP产品发挥更大价值的实力。

     联想智慧零售来酷科技直营业务总经理李晨刚表示:“内容IP+门店场景化+社群+消费升级人群需求的精准把握”是联想来酷智生活门店未来的经营方向，本次与芬兰Rovio公司合作，在开业之际首发Angry Birds机器人，为联想来酷智生活布局“IP+智慧零售”提供了一个很好的示范，我们期待未来更多的好IP能够加入到联想来酷的阵营中，一起探索出更多的新玩法。”

     据悉，Angry Birds机器人是第一次来到中国，除了此次首发的以“胖红”为主形象的产品外，未来还会推出更多形象产品。专注于2-7岁儿童的益智启蒙和情感陪伴。该产品支持三大运营商4G网络，10组家长亲情号预设，通话清晰，Wifi自动智能切换，信号稳定永不断网，支持家庭不限量套餐流量共享，可随时与宝贝通话；在内容设置上，与喜马拉雅FM合作，内容储备超过110万，每周为宝宝进行精彩推荐。除此之外，还具备Ai语聊、英语学习、寓教娱乐、天气提醒、单项聆听、无屏护眼、超长电量等多个功能，无论是学习、旅行亦或独处，Angry Birds机器人都是小朋友成长的好伙伴。

     诚然，伴随着行业、业态的边界越来越模糊，将IP背后的粉丝势能与消费服务场景深度融合，势必会为消费产品深度赋能，并将激发智慧零售的无限可能。